CORDONNERIE MARIO

Le 15 octobre 2017, ma conjointe y a acheté des fausses semelles pour ses espadrilles de pointure 8. Rendu à la maison, bien que l'emballage comportait une ‘’étiquette-maison'' qui affichait une pointure 8 F, une fois déballé, le produit était une pointure W 9 donc, trop grande pour les espadrilles de ma conjointe. Nous sommes donc retourné à la cordonnerie Mariio et le propriétaire nous a alors dit qu'il ne pouvait faire un échange car le produit était DISCONTINUÉ et pour cette marque de fausses-semelles, il n'avait pas la pointure pour les espadrilles de ma conjointe. À ce moment, en nous disant qu’il ne rembourserait pas l’achat, (la politique de non remboursement n’avait jamais été mentionné lors de l’achat) le cordonnier a proposé une autre paire de fausses-semelles pour… 8$ supplémentaire! Au départ, si la pointure avait été correctement affichée, ma conjointe n'aurait pas acheté ce produit et puisque le modèle de cette autre paire de fausses-semelles ne lui convenait pas, mon épouse n’était pas d’accord à être contrainte d’acheter n’importe quoi. Pour ma part, au même moment, je retournais à la cordonnerie pour faire corriger un travail mal exécuté que ce même cordonnier avait fait sur mes chaussures en cuir, 3 jours plus tôt. Pour aplatir le cuir de ma chaussure, à l'aide d'un marteau et d'une enclume, le cordonnier a frappé le cuir jusqu'à déchirer la doublure de la chaussure qu'il a tant bien que mal recollé mais, le mal était fait. En lui faisant part de mon insatisfaction, dans un geste brusque et avec arrogance, sans explication, il nous a remboursé 12$ et il est retourné à son travail en nous ignorant totalement. Je ne retournerai jamais plus à ce commerce.